使い方ガイド

< 使い方ガイド トップへ戻る

テナントを切り替える

RICOH Chatbot Serviceでは、チャットボットをテナントという単位で管理しています。複数のチャットボットをご契約の場合、下記の操作で閲覧するテナントを切り替えることができます。

閲覧するテナントを切り替える

  1. 管理サイトの右上の名前をクリックします。
  2. プルダウンメニューの[テナント切り替え]から切り替えたいテナントを選択します。

複数のテナントを管理する時の注意点

1つのアカウントで複数のテナントを管理する際は、他のテナントのデータや設定を意図せず変更してしまう恐れがあるため、今ご自身が操作したいテナントかどうか確認してください。 画面右上に、現在操作しているテナントの名前と、チャットボットのアイコンが表示されます。

[Note]

  • 複数のテナントを管理している場合、ログイン直後は最後にログインしたテナントにログインします。
  • 質問・回答や過去のチャットなどのExcel書き出しを行ったとき、保存されるファイル名は全てのテナントで共通となります。保存時に、操作中のテナント名に書き換えるなどして管理してください。