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チャットボットを外部サービスと連携する

チャットボットを外部サービスと連携して質問者を特定することができます。 外部サービス連携は利用可能なプランをご利用の方のみ表示されます。 チャットボットが埋め込まれたWebサイトにアクセスした場合、外部サービスと連携したユーザー以外はチャットボット利用ができません。

Azure Active Directoryと連携

Azure Active Directoryを利用することで、チャットボットの質問者の特定が可能です。設定した場合、チャットボット利用時に認証画面が表示されます。 質問者の確認方法は過去のチャットを管理するをご覧ください

  1. 管理サイトの左下の設定(歯車マーク)をクリックします。
  2. 上部タブの[公開設定]を選択します。
  3. 連携のAzure Active Directoryの[編集する]をクリックします。
  4. Azure Active Directoryに使用するクライアントIDを入力します。
  5. 編集ダイアログの[保存]をクリックします。
  6. 変更確認ダイアログの[OK]をクリックします。
  7. Azure Active Directoryのサインインページが表示されるので、ログインします。