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権限を設定する

閲覧・編集できる機能をアカウントごとに設定することができます。

編集・閲覧権限対応表

すべて編集可 質問・回答編集可 指定カテゴリのみ編集可 閲覧のみ
ダッシュボード 閲覧可 閲覧可 閲覧可 閲覧可
質問・回答管理 編集可 編集可 編集可※1 閲覧可
過去のチャット 編集可 編集可 閲覧可※2 閲覧可※2
進行中のチャット 閲覧可※2 閲覧可※2 閲覧可※2 閲覧可※2
チャットボットの設定 編集可 編集可 閲覧可 閲覧可
シナリオ設定 編集可 編集可 閲覧可 閲覧可
管理者設定 編集可 閲覧不可 閲覧不可 閲覧可

[Note]

指定カテゴリのみ編集可は利用可能なプランをご利用の方のみ表示されます。

進行中のチャットは有人チャットを利用可能なプランをご利用の方のみ表示されます。

※1：アカウント管理の[親カテゴリを選択]で選択した親カテゴリやそれに紐づくカテゴリと質問・回答のみ編集可になります。また、以下の制限があります。

  • 親カテゴリの追加不可
  • 親カテゴリの並べ替え不可

※2：アカウント管理の[有人チャットに対応する]をチェックしたときのみ編集可になります。

アカウントの編集・閲覧権限を設定する

  1. 管理サイトの左下の設定（歯車マーク）をクリックします。
  2. 上部タブの[管理者設定]を選択します。
  3. アカウント管理の対象のアカウントの権限を変更します。
  4. 対象のアカウントが有人チャットに対応する場合は、[有人チャットに対応する]にチェックをいれます。
  5. 対象のアカウントの権限が[指定カテゴリのみ編集可]の場合は、編集を許可する親カテゴリを選択します。