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登録時の注意点
- % \ / ・: ? < > |はファイル名およびフォルダ名として使用できません。
- 作成したフォルダ単位でナレッジの検索対象を限定することができます。フォルダ内検索の設定の仕方はアイテムを追加するページをご確認ください。
- 登録できるファイルの拡張子は".pdf"、".doc"、".docx"、".ppt"、".pptx"、".xls"、".xlsx"です。登録できるファイルのサイズは、PDFは150MB以下、Office文書(Word、Excel、PowerPoint)は5MB以下です。
- 参考リンクの表示設定では、回答に関連する資料を利用者に表示するかどうかを選択できます。[参考リンクとして利用者に表示しない]にチェックを付けると、その資料は回答時に参考リンクとして表示されなくなります。（公開webページは対象外です）
- 公開Webページ、SharePointが更新された場合、最新情報を反映するには管理画面での更新操作が必要です。
- ナレッジ選択画面において、SharePointは以下を満たしている場合に利用可能です。
- [外部連携]タブにてMicrosoft Entra アプリケーション情報が登録されていること
- ログインしているアカウントがSharePoint連携済みであること
- 外部連携タブにてSharePoint連携をしていないユーザー、もしくは連携済みでもSharePoint上に登録済みのファイルに対して権限がない場合は、更新することができません。
- 回答時に提示されるSharePointの参考リンクをクリックした場合、該当ページは開きません。