使い方ガイド

有人チャットを利用したい

有人チャットを利用可能なプランをご利用の方のみ設定できます。

有人チャット有効化手順

1. 有人チャットの設定をするを参考に有人チャットを有効にします。
2. 権限を設定するを参考にオペレーターにしたいアカウントの「有人チャットに対応する」にチェックを入れます。

有人チャット対応手順

1. オペレーターアカウントでログインします。
2. 有人チャットで問い合わせに対応するを参考に対応可能状態を[対応可]にすることで、有人チャットに対応できるようになります。