使い方ガイド

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生成AI連携を利用する

生成AIチャット from 一般ナレッジプラン、生成AIチャット from 一般ナレッジ追加パックを契約中の方のみが利用できます。

生成AI連携をチャットボットに追加する

  1. 管理サイトの左側メニューの[シナリオ設定]の項目をクリックします。
  2. [カスタムシナリオ管理]をクリックします。
  3. [＋カスタムシナリオを追加する]をクリックします。
  4. カスタムシナリオの追加ダイアログに、"ChatGPTを開始する.json"をドラッグ＆ドロップで追加します
  5. タイトルを入力します。（例：以下、"ChatGPTを開始する"と入力したものとします）
  6. [保存]をクリックします。
  7. "ChatGPTを開始する"というシナリオが追加されますので、編集ボタンをクリックします
  8. 別タブで"ChatGPTを開始する"というシナリオ編集画面が表示されますので、[保存]をクリックします

"ChatGPTを開始する.json"をお持ちでない場合は、RICOH Chatbot Service サポートセンターまでご連絡下さい。

生成AI連携のシナリオを会話パターンに設定する

  1. 管理サイトの左側メニューの[シナリオ設定]の項目をクリックします。
  2. [会話パターンを追加する]ボタンをクリックします。
  3. [作成したカスタムシナリオを開始]ボタンをクリックします。
  4. 「選んだカスタムシナリオを表示」ダイアログが表示されるので、下記の項目を入力してください。
タイトル

生成AI連携のシナリオを表すタイトルを入力します。このタイトルはチャットボットで選択肢を表示する際のボタンタイトルになります。

カスタムシナリオを選択

「ChatGPTと会話をする」を選択します。

  1. 項目が入力できたら[保存]ボタンをクリックします。

[Note]

  • チャットボットで生成AI連携のシナリオだけ表示したい場合は、会話パターンを変更してください。 チャットボットの会話パターンを変更する
  • ダッシュボードで月毎の生成AI連携の利用状況を確認することができます。

生成AI連携のチャットボットの使い方

  1. 生成AI連携のシナリオを選択します。
  2. 聞きたいことを入力します。
  3. 会話を終わらせたい場合「会話を終了する」を選択します。

[Note]

  • 会話を終了するまでは、チャットボットは一連の会話の内容を記憶します。
  • 回答生成の際に参照した会話履歴も、生成AI連携の利用文字数としてカウントされます。
  • 回答が長いと途中で切れる場合があります。その際は続きを促す入力(「続きを教えて」など)をすると続きを回答します。
  • 話題を変えたい時には、一度会話を終了してください。
  • ChatGPTの回答は、必ずしも正確ではない可能性があります。
  • 個人または社会に害を及ぼす可能性のあるコンテンツを生成するために本サービスを利用することはできません。
  • 以下のような情報は入力しないでください。
    • 誹謗中傷
    • 差別表現
    • 暴力的な内容
    • 法令、公序良俗に反する内容
    • その他不適切と判断されるような内容
  • ChatGPTの回答を待たずに次の入力を行うと、回答の順番が逆になったりチャットが正しく記録されない場合があります。